“闷葫芦”的性格也能做好月嫂
在决定从事月嫂工作之前,身边已经有好多人跟我说我不适合,因为不爱说话。在月嫂培训学校的时候也是,负责培训的老师跟我谈心的时候说比较担心我不爱说话的性格在客户家可能会不讨喜,让我尽量多说话。我心里想的是上户就是去干活的,多说话干啥用。
后来上户没几天我就被老师领回来了,自己觉得很委屈,就在学校的宿舍哭了。接单的老师跟我说,不是我能力不行,是我太闷了,雇主每次问我做什么时候我也不回复,虽然活也干了吧,但是雇主总觉得我心里是不情不愿做的,雇主心里也不舒服。月嫂培训的老师也跟我说不想多说话也没事儿,就是雇主安排活了,自己知道了也要回复一声,不然雇主也会乱想,就跟在公司上班一样,领导安排了活,下面干活的是不是要回一声?再有设身处地的想,如果你想让别人帮你做什么事情,你跟对方说了,但是对方没回复你,你是不是心里也不舒服?
听了老师的安慰,我就想开了,干活虽然很重要,但是及时的反馈也很重要。
在学校修整了一段时间,又上了催乳师培训课程后,接单老师给我安排了新的客户。这家宝妈性格非常开朗,爱笑也爱说话。面试之前老师跟宝妈说了我不是很爱说话,面试的时候我也跟宝妈说了下我闷葫芦的性格。但是宝妈觉得挺好,说正好她爱说话,这下有人听她说话了。
汲取之前上户的教训,在新雇主家,宝妈或者家人有什么活跟我说了之后,我都会回一声“知道嘞”“我马上去弄”,有时候看到宝爸抱孩子不对的姿势我也会跟宝爸说哪里弄的宝宝不舒服了。宝妈有一段时间总觉得奶涨涨的,不是很舒服,我担心宝妈可能是会乳汁淤积就趁着休息的时候跟学校老师确认了下,老师跟我建议说看一下宝妈的喂奶姿势是不是不太对,平日里可以帮宝妈温敷下乳房,再做做排奶。后来发现宝宝吃奶的时候有时候会只含住乳头,吸吮的力度不是很够,就帮宝妈调整了喂奶的姿势,也给宝妈温敷了乳房,没有不舒服的感觉了。
快下户的时候宝妈跟我说,面试的时候我说自己闷闷的,宝妈以为我会是三棍子打不出一个屁的性格,没想到真实情况是虽然不爱说话但是爱笑,人也勤快,也很细心,宝妈说想吃什么菜,下一顿饭就会出现。
听了宝妈的话当时我就哭了,身边好多人都说不爱说话的人当不了月嫂,月嫂要会说话的,会沟通的,我也一直怀疑自己能不能成,这位宝妈的话让我觉得自己还是可以做月嫂的,自己的付出也得到了认可。
再后来的几次上户,虽然还是不咋爱说话,但是我知道要及时的回复雇主的要求,发现问题的时候也不要闷着,对于月嫂来说,会沟通也是一项需要不断努力的技能。